Compilamos uma lista com as perguntas mais frequentes relacionadas ao registro e ao treinamento. Se você não encontrar uma resposta para sua pergunta nessa lista, preencha o formulário na seção Solicitação de assistência.
Estou qualificado para fazer os cursos do IIPCIC sem custo?
Investigadores de crimes contra a propriedade intelectual na qualidade de agentes policiais, aduaneiros ou de órgãos reguladores podem fazer o treinamento sem custo.
Como faço para me inscrever nos cursos do IIPCIC?
As informações sobre inscrição no curso estão disponíveis em nossa página de informação sobre o currículo.
Recebi a seguinte mensagem quando tentei me inscrever on-line:
"Sua conta de e-mail não foi aprovada".
Você recebeu esta mensagem porque o endereço de e-mail inserido não é um endereço de e-mail profissional com autorização automática. Preencha o formulário em nossa página de solicitação de acesso ao curso, e a nossa secretaria entrará em contato com você esclarecendo a sua dúvida. Insira o máximo de informações possível para ajudar no processo de verificação.
Como posso confirmar o meu acesso gratuito aos cursos do IIPCIC?
Preencha o formulário em nossa página de solicitação de acesso ao curso, e a nossa secretaria entrará em contato com você esclarecendo a sua dúvida. Insira o máximo de informações possível para ajudar no processo de verificação.
Quanto tempo leva para concluir os cursos?
Cada módulo dura geralmente de 30 a 60 minutos. Destine em média de sete a dez horas para cada currículo de nível introdutório e intermediário do IIPCIC e outras 15 horas para concluir o currículo de nível avançado do IIPCIC.
Em quais idiomas os cursos estão disponíveis?
Os currículos de nível introdutório e intermediário do IIPCIC estão disponíveis em árabe, inglês, francês, mandarim, espanhol e português e futuramente estarão disponíveis em outros idiomas. O currículo de nível avançado está atualmente disponível em inglês, mandarim e espanhol.
Quando receberei um certificado?
O seu certificado oficial estará disponível para download na sua página de cursos assim que você concluir o treinamento.
Onde posso saber mais sobre os seus cursos?
Para obter mais informações sobre os nossos cursos, visite a nossa página de informações sobre currículos.
Esqueci a minha senha
Há um link "esqueceu a senha?" acima do botão Login. Clicando nele, você pode solicitar que sua senha seja redefinida. Em seguida, você receberá um e-mail com instruções para redefinir a senha.
Esqueci o meu nome de usuário
O seu nome de usuário é o seu endereço de e-mail. Se você estiver tendo dificuldades com o seu endereço de e-mail, preencha o formulário de solicitação de assistência abaixo. Teremos prazer em ajudar.
Como posso mudar o meu nome de usuário?
Você não pode mudar o seu nome de usuário. O seu nome de usuário é o seu endereço de e-mail. Se o seu endereço de e-mail mudou, preencha o formulário de solicitação de assistência abaixo. Teremos prazer em ajudar.
Como posso mudar de senha?
Você pode alterar a sua senha clicando no menu laranja no canto superior direito da tela depois que estiver logado. Escolha "Editar perfil" e, em seguida, "Alterar senha".
Como posso mudar o meu endereço de e-mail?
Você não pode alterar o seu endereço de e-mail. Se quiser mudar o seu endereço de e-mail, preencha o formulário de solicitação de assistência abaixo. Teremos prazer em ajudar.
Eu concluí o meu curso, mas ele ainda aparece como incompleto.
Você precisará reiniciar o curso de onde parou e verificar os slides no menu à esquerda para garantir que eles aparecem esmaecidos (concluídos). Passe pelos slides que ainda aparecem como incompletos.
O meu questionário não está disponível
O questionário não ficará disponível até que todos os slides do curso sejam concluídos. Você precisará reiniciar o curso de onde parou e verificar os slides no menu à esquerda para garantir que eles aparecem esmaecidos (concluídos). Passe pelos slides que ainda aparecem como incompletos.
Quando clico no botão para sair, a tela não fecha
É possível que certos navegadores tenham problemas para executar o botão "Sair" adequadamente. Se você tiver esse problema, basta fechar a janela e reiniciar o curso de onde parou. Você precisará verificar os slides no menu à esquerda para garantir que eles aparecem esmaecidos (concluídos) para que o curso fique marcado como completo.
Como imprimo o meu certificado?
Depois de concluir o treinamento, você poderá baixar e imprimir o certificado na página em que os seus cursos estão listados ou pelo menu laranja no canto superior direito da tela e no link "Histórico".
Como imprimo o meu histórico?
Você pode baixar e imprimir o seu histórico no menu laranja na parte superior à direita da tela e no link “Histórico”.
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Você viu todos os slides?
Você foi aprovado em todos os questionários com 100% de aproveitamento e no exame com pelo menos 80%?
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