UL Standards & Engagement, gestionnaire du site Web iipcic.org, est désigné par le terme « nous » dans les paragraphes ci-dessous.
UL Standards & Engagement
Les personnes mineures âgées de moins de 18 ans ne devraient pas fournir de renseignements personnels et/ou d’autres informations à UL via notre site, notamment leur adresse électronique. Le site n’accepte pas sciemment d’informations personnelles ni d’autres données provenant de tels utilisateurs du site et/ou de la part de tiers.
La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux services de l’IIPCIC. Notre site comprend des liens vers d’autres sites Web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles de l’IIPCIC. Si vous transmettez des informations personnelles sur l’un de ces sites, vos informations sont régies par les politiques de confidentialité des sites concernés. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites Web tiers, et les liens vers ces sites Web ne signifient en aucun cas que l’IIPCIC ou UL Standards & Engagement sont affiliés à ces sites. Ces autres sites peuvent stocker leurs propres cookies ou d’autres fichiers sur votre ordinateur, recueillir des données ou solliciter des informations personnelles auprès de vous. Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous consultez.
L’utilisateur est invité à informer l’IIPCIC de tout changement relatif aux données fournies lors de l’inscription, y compris ses coordonnées. Vous pouvez contacter le secrétariat de l’IIPCIC en écrivant à l’adresse info@iipcic.org.
Nous conservons vos informations aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous fournir des services. Nous conservons et utilisons vos informations comme il se doit pour honorer nos obligations juridiques, résoudre les différends et faire appliquer nos ententes. Vous pouvez à tout moment contacter le secrétariat de l’IIPCIC pour mettre à jour, modifier ou supprimer les données de votre compte d’utilisateur. Dans ce cas, veuillez nous écrire à l’adresse info@iipcic.org.
INTERPOL peut faciliter l’inscription des professionnels chargés de l’application de la loi et peut, à ce titre, traiter des informations personnelles dans le seul but de vérifier votre affiliation par l’intermédiaire des bureaux centraux nationaux d’INTERPOL, des écoles de police ou des services chargés de l’application de la loi. Pour plus d’informations concernant le Règlement d’INTERPOL sur le traitement des données, veuillez consulter la page https://www.interpol.int/fr/Qui-nous-sommes/Politique-de-protection-de-la-vie-privee.
L’IIPCIC et UL Standards & Engagement se réservent le droit de remanier, modifier ou mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par courriel aux utilisateurs inscrits. Toute modification, tout remaniement, toute mise à jour ou toute suppression entrera en vigueur dès sa publication ou dès l’envoi de la notification correspondante. En continuant à utiliser le site après une telle publication et/ou notification, vous consentez aux changements qui ont été apportés.
Compte tenu de l’évolution rapide de l’utilisation des nouvelles technologies (comme les cookies, les balises Web et d’autres technologies) et de notre recours aux technologies nouvelles et en développement, nous pouvons être amenés à modifier ou à utiliser des technologies supplémentaires ou nouvelles. Nous vous encourageons à consulter cette page pour rester au courant de l’utilisation de ces nouvelles technologies. Si le recours à de telles technologies modifie de manière substantielle notre façon de traiter vos informations personnelles, nous en informerons par courriel les utilisateurs inscrits.
Nous avons dressé une liste de questions fréquentes concernant l’inscription et la formation. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre liste, veuillez remplir le formulaire figurant dans la rubrique Demande d’assistance.
Puis-je accéder gratuitement aux formations de l’IIPCIC ?
Tous les enquêteurs chargés de la lutte contre les atteintes à la propriété intellectuelle, à savoir les policiers, les agents des douanes et les représentants des autorités de contrôle compétentes, sont dispensés des frais de formation.
Comment puis-je m’inscrire aux formations de l’IIPCIC ?
Toutes les informations relatives à l’inscription aux formations sont présentées sur la page d’information de notre programme de formation.
J’ai essayé de m’inscrire en ligne, mais j’ai reçu le message
« Votre adresse électronique n’a pas été approuvée. »
Vous avez reçu ce message parce que l’adresse électronique que vous avez fournie n’est pas une adresse professionnelle automatiquement autorisée. Veuillez remplir le formulaire figurant sur notre page de demande d’accès aux cours. Notre secrétariat se fera un plaisir de vous contacter au sujet de votre admissibilité aux formations gratuites. Veuillez fournir le plus d’informations possible pour faciliter le processus de vérification.
Comment faire vérifier mon admissibilité aux formations gratuites de l’IIPCIC ?
Veuillez remplir le formulaire figurant sur notre page de demande d’accès aux cours. Notre secrétariat se fera un plaisir de vous contacter au sujet de votre admissibilité aux formations gratuites. Veuillez fournir le plus d’informations possible pour faciliter le processus de vérification.
Combien de temps faut-il pour valider un cours ?
Chaque module dure généralement entre 30 et 60 minutes. Prévoyez en moyenne 7 à 10 heures pour le programme de niveau initiation et pour le programme de niveau intermédiaire de l’IIPCIC, et 15 heures supplémentaires pour le programme de niveau avancé de l’IIPCIC.
Dans quelles langues les cours sont-ils disponibles ?
Les programmes des niveaux initiation et intermédiaire de l’IIPCIC sont disponibles en arabe, en anglais, en français, en mandarin, en espagnol et en portugais, et seront prochainement disponibles dans plusieurs autres langues. Le programme de niveau avancé est actuellement disponible en anglais, en mandarin et en espagnol.
Quand vais-je recevoir mon certificat ?
Vous pourrez télécharger votre certificat officiel à partir de votre page de cours dès que vous aurez terminé votre formation.
Comment obtenir de plus amples renseignements sur les cours que vous proposez ?
Pour vous renseigner sur nos cours, veuillez consulter notre page d’information sur les programmes.
J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Cliquez sur le lien « Avez-vous oublié votre mot de passe ? » situé au-dessus du bouton de connexion pour demander la réinitialisation de votre mot de passe. Vous recevrez ensuite un courriel contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
J’ai oublié mon nom d’utilisateur. Que faire ?
Votre nom d’utilisateur est votre adresse électronique. En cas de difficulté avec votre adresse électronique, veuillez remplir le formulaire de demande d’assistance ci-dessous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Comment modifier mon nom d’utilisateur ?
Vous ne pouvez pas modifier votre nom d’utilisateur. Votre nom d’utilisateur est votre adresse électronique. Si vous avez changé d’adresse électronique, veuillez remplir le formulaire de demande d’assistance ci-dessous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Comment modifier mon mot de passe ?
Vous pouvez modifier votre mot de passe en cliquant sur le menu orange situé en haut à droite de l’écran après vous être connecté(e). Sélectionnez « Modifier le profil », puis « Changer le mot de passe ».
Comment modifier mon adresse électronique ?
Vous ne pouvez pas modifier votre adresse électronique. Si vous souhaitez modifier votre adresse électronique, veuillez remplir le formulaire de demande d’assistance ci-dessous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
J’ai terminé mon cours, mais il apparaît toujours comme non terminé. Que faire ?
Reprenez votre cours à l’endroit où vous en étiez. Toutes les diapositives situées dans le menu de gauche doivent être grisées (terminées). Parcourez les diapositives qui ne sont pas marquées comme terminées.
Je n’arrive pas à accéder à mon questionnaire. Que faire ?
Vous ne pourrez pas accéder au questionnaire tant que vous n’aurez pas consulté toutes les diapositives du cours. Reprenez votre cours à l’endroit où vous en étiez. Toutes les diapositives situées dans le menu de gauche doivent être grisées (terminées). Parcourez les diapositives qui ne sont pas marquées comme terminées.
Je clique sur le bouton Quitter, mais l’écran ne se ferme pas. Que faire ?
Il arrive parfois que le bouton Quitter ne fonctionne pas correctement sur certains navigateurs. Si vous rencontrez ce problème, il vous suffit de fermer la fenêtre et de reprendre votre cours à l’endroit où vous en étiez. Toutes les diapositives situées dans le menu de gauche doivent être grisées (terminées) pour que le cours soit marqué comme terminé.
Comment imprimer mon certificat ?
Après avoir validé votre formation, vous pouvez télécharger et imprimer votre certificat en accédant à la page de vos cours ou en cliquant sur le lien « Relevé de notes » dans le menu orange situé en haut à droite de l’écran.
Comment imprimer mon relevé de notes ?
Vous pouvez télécharger et imprimer votre relevé de notes en cliquant sur le lien « Relevé de notes » dans le menu orange situé en haut à droite de l’écran.
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Cordialement,
Secrétariat de l’IIPCIC
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